Leveringspolitik

Leveringsmetoder og leveringstid

Bestillinger sendes enten fra vores lager i Sverige eller i visse tilfælde direkte fra vores leverandør.

Produkter, der er på lager, afsendes normalt inden for 1–3 hverdage. Ved høj belastning eller uforudsete hændelser kan leveringen tage lidt længere tid.

Visse produkter er bestillingsvarer og sendes direkte fra leverandør. For disse er den forventede leveringstid cirka 7–10 hverdage. Den aktuelle leveringstid fremgår altid tydeligt på produktsiden før køb.

Priser og moms

Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) og inkluderer moms. Eventuelle fragtomkostninger vises altid tydeligt i kassen, inden købet gennemføres.

Fragtomkostninger

Fragt er ikke inkluderet i produktprisen. I kassen kan du vælge den leveringsmetode, der passer dig bedst, for eksempel standardlevering, hjemmelevering eller ekspreslevering. Priserne for de enkelte leveringsmuligheder vises tydeligt, før du bekræfter din bestilling.

Ændring af leveringsadresse

Hvis du har behov for at ændre leveringsadressen, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Når bestillingen er afsendt, kan leveringsadressen desværre ikke længere ændres.

Beskadiget forsendelse

Hvis du modtager en pakke, der er synligt beskadiget, bedes du notere skaden sammen med transportøren og kontakte os med det samme.

Hvis skaden først opdages efter levering, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt og vedhæfte billeder, så vi kan hjælpe dig videre.

Pakker der ikke afhentes

Pakker, der ikke afhentes, betragtes ikke som udnyttelse af fortrydelsesretten. Vi forbeholder os retten til at opkræve et administrationsgebyr på 149 SEK for at dække omkostninger til returfragt og håndtering.